Produits & kits
À qui s’adressent vos produits ?
Nos produits sont conçus pour :
les backpackers qui voyagent plusieurs semaines ou plusieurs mois
les digital nomads qui travaillent à distance et se déplacent régulièrement
Si vous cherchez du matériel léger, compact, fiable et durable, vous êtes au bon endroit.
Que contiennent les kits prêts à l’emploi ?
Nos kits regroupent l’essentiel pour un usage précis (voyage longue durée, travail nomade, organisation du sac, etc.).
Ils sont conçus pour :
éviter les oublis
limiter les achats inutiles
garantir une cohérence entre les produits
Puis-je acheter les produits séparément ?
Oui. Les kits sont proposés pour simplifier le choix, mais chaque produit peut être acheté individuellement.
Conseils & accompagnement
Comment être sûr de faire le bon choix ?
Chaque produit est accompagné de :
-
descriptions détaillées
-
conseils d’usage
-
recommandations basées sur des situations réelles de voyage
Notre service client est également disponible pour vous conseiller avant l’achat.
Vos produits ont-ils été testés en conditions réelles ?
Nous privilégions des produits pensés pour le terrain, le voyage longue durée et les usages intensifs. Le retour d’expérience et la fonctionnalité priment sur le marketing.
Écologie & durabilité
Vos produits sont-ils écologiques ?
Nous sélectionnons des produits durables, réparables et, lorsque possible, fabriqués à partir de matériaux recyclés.
Nous privilégions la transparence plutôt que les promesses irréalistes.
Pourquoi les retours sont-ils payants ?
Les frais de retour sont à la charge du client afin de :
encourager des achats réfléchis
limiter les transports inutiles
réduire l’impact environnemental
Cela nous permet de rester cohérents avec notre démarche responsable.
Retours & remboursements
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, à condition que le produit soit non utilisé et en parfait état.
Quand serai-je remboursé ?
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum, hors frais de livraison et de retour.
Réparation & longévité
Proposez-vous un service de réparation ?
Oui. Nous proposons un service de réparation jusqu’à 5 ans après l’achat, selon la nature du produit et du dommage.
Pourquoi proposer la réparation plutôt que le remplacement ?
Parce qu’un équipement bien conçu doit durer. La réparation permet :
-
de réduire les déchets
-
de prolonger la vie des produits
-
d’éviter des achats inutiles.
Livraison
Où livrez-vous?
Pour l’instant, uniquement en Suisse et France.
Les emballages sont-ils écologiques ?
Nos emballages sont réduits au strict nécessaire, recyclés et recyclables, et pensés pour être réutilisables lorsque possible.
Pour les digital nomads
Vos produits sont-ils adaptés au travail à distance ?
Oui. Organisation, protection du matériel, modularité et esthétique font partie de nos critères de sélection pour répondre aux besoins des travailleurs nomades.
Conviennent-ils aux déplacements fréquents (avion, train, bus) ?
Oui. Nos produits sont pensés pour être légers, compacts et compatibles avec des déplacements réguliers et des bagages limités.